"Il n'est guère besoin de démontrer que les performances - individuelles ou collectives - dans beaucoup de disciplines sportives sont directement influencées par la qualité des coachs. Cette constatation a amené certains à transposer dans le domaine de la formation et du développement des compétences les savoirs et savoirs-faire acquis dans le domaine sportif.

Après tout n'est-ce pas la même démarche qui est à l'oeuvre dans les deux cas : observer de l'extérieur les performances habituelles de personnes ou d'équipes, donner confiance, découvrir les points forts et les entraîner, travailler inlassablement sur les points faibles que l'adversaire pourrait exploiter, donner l'envie de gagner.

Beaucoup de formateurs aujourd'hui se sont inspirés de cet esprit et de ces techniques. Mais ne s'improvise pas coach qui veut. Des filières de formation de coachs existent, des associations ont vu le jour qui ont pour but de garantir le sérieux des praticiens."

Le coaching et les changements des comportements (Epsilon 2004)